网上买票退票扣多少钱 网上买票退票要多少手续费

网上购买火车票后再退票，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

注意事项：办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条铁路电子客票可以在网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

第二十八条，旅客在12306.网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306网站办理时，改签、退票应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时。