建设银行信用卡被冻结了怎么办 建行信用卡解冻的流程

尽管信用卡可以透支消费，但并不代表卡到手后就可以随意乱用，没弄好就很容易被银行冻结，到时候必须解冻才能使用，这一过程是非常麻烦的。近日，有一位卡友的建行信用卡被冻结，不知道怎么办，下面就一起来了解一下建行信用卡解冻的流程。

冻结通常有两种原因，即逾期冻结和涉嫌套现冻结，解冻方式也有所不同：

1、逾期冻结：想解冻就要把逾期的利息和欠款的本金还上，然后拨打客服电话申请解冻，客服会在核实您的身份信息后，查询您的还款情况，如果查到您已将欠款还上，会让您等待3~7天，如果可以解冻，客服会打电话或短信通知您。

2、涉嫌套现冻结：一般这种情况比较难解冻，打电话给客服，客服会要求你提供一张小票，如果不能提供就不太可能解冻。但是，可以以商家说不给小票可以打折为借口来忽悠，看能否通过，客户服务人员可能也会让你等3~7天。