信用卡投诉找哪个部门 信用卡投诉找银监会有用吗

信用卡投诉找银监会有用吗？答案是没用。

银监会只是监管机构，不是万能的，它无权决定被投诉机构对投诉人作出赔偿，只能督促其尽快解决。

如果与银行发生纠纷，直接向银监会投诉只能起到督促作用。一般的解决流程应该是，事先与银行取得联系，这样做会给银行一个尽早解决投诉问题的机会。事实上，现在各银行的投诉渠道都做得很好，电话、微信、柜台都可以进行处理，而且自己也有一套纠错流程。只有你对银行处理投诉不满意，或者对于银行在接到投诉后没有在规定时间内作出最后答复，投诉银监会才有用，并且只能是书面形式，口头或匿名投诉也是无效的。