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没坐上火车可以退票吗 没坐上火车怎么办

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没坐上火车不能退票。火车票需要在火车发车前才可以退票,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。一般只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签。对于未及时赶上车的情况,乘客不能退票,但可以改签一次,改签免费。这种情况下的改签,只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。

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根据《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:

1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

没坐上火车可以退票吗 没坐上火车怎么办 第2张

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

4、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

6、站台票售出不退。

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