网上订火车票如何退票

网上订火车票如何退票

在预订火车票为使用和该火车为出发前两小时都可以进行退票，不过由于火车票退票新规定的出台，时间越接近发车时间，退票手续费将成梯次增长。

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火车站窗口退票

需要有持票本人有效身份证，在规定时间(发车前两小时)内到火车站退票窗口进行退票，可与火车站人员进行详细沟通。

如果是代替别人退票，需要持有购票人身份原件或身份证有效复印件。

火车票网上退票方法

在未取票的情况下，可在网上进行网上退票，同样的必须在预订火车开车前两小时前办理。

步骤1：首先登陆12306网上订火车票官网

步骤2：在订单查询选项里按条件查找到你所预订的火车票

步骤3：完成步骤2后，会显示出你所预定车票，点击退票选项即可。

步骤4：弹出确认框，确认无误即可退票。

由于12306官网在12月6日将进行改版，届时退票流程是否会改变，还请咨询相关客服。

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